機能について

ダッシュボード

• 「ダッシュボード」で確認できる項目を教えてください

事業者管理

• 「事業者管理」で確認できる基本情報について詳しく教えてください。
• 事業者情報で確認できる「状態」について教えてください。
• 事業者情報や課金状況をエクスポートできますか？
• 「事業者管理」で確認できる事業者アカウント情報について詳しく教えてください。
• 自分の担当事業者のみ絞り込んで確認することはできますか？
• 自分が担当する事業者の情報がみられません。どうすればよいですか？

コンテンツ管理

• 事業者がどのような機能を使っているのか確かめる方法はありますか？

課金管理

• 事業者の課金状況は確認できますか？また、課金ステータスの詳細を教えてください。
• 「Mikatano ID」の事業者への課金サイクルを教えてください。

お知らせ配信

• 事業者が利用する各サービスに関するお知らせは金融機関の方で配信する必要がありますか？
• 「お知らせ」が事業者にどのように見えているか確認できますか？
• 「お知らせ」にファイルを添付したり詳細を記載したりできますか？
• 「金融機関からのご案内」で画像がアップロードできません。なぜですか？
• どの「お知らせ」が事業者に見えているか確認できますか？
• 過去に配信した「お知らせ」は削除できますか？

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支店/出張所管理

• 支店、出張所、グループの違いを教えてください。
• 支店の統廃合があり利用者の閲覧範囲を変更したいのですが、どのようにしたらよいですか？変更すると事業者の取引支店の情報に反映されますか？

利用者管理

• 利用者情報をCSVなどのデータからインポートできますか？
• 登録されているはずの情報の閲覧・検索ができません。なぜですか？
• 行職員の異動や退職がありましたが、利用者の設定はどうすればよいですか？