「Mikatano ID」では、決済代行会社GMOペイメントゲートウェイ株式会社を通じて事業者に請求を行います。
事業者は「Mikatano ID」の初期登録時に決済代行会社のシステムでクレジットカードを登録します。
※ マネーフォワードエックス株式会社では事業者のクレジットカード情報は保持いたしません。
毎月の課金サイクルは下記のとおりです。
・N月分の請求実施：(N+1)月9日めど
・N月分の請求可否判明：(N+1)月10日以降
初回の請求が失敗した場合は、下記のとおり再度請求を実施します。
・カード情報の変更締切日(10日の結果を受けて事業者にメールが届く)：(N+1)月18日
・2回目のN月分請求実施：(N+1)月19日 ・2回目のN月分請求可否判明：(N+1)月20日
請求が連続して2回失敗した場合、翌月については支払いが確認された上で事業者が再開の手続きをするまで、「Mikatano ID」は利用停止となります。
2回目の請求失敗の後、メールで対象事業者に今月末で利用停止になる旨と、郵送で請求書をお送りする旨をご案内いたします。
具体的な対応方法は、こちら（Mikatano ID：利用停止になってしまった場合の対応方法を教えてください。）をご参照ください。
なお、請求ができない主な理由として、カード情報の洗替（クレジットカードの有効期限や有効性に関する情報を一定のタイミングでカード会社に確認する作業）の失敗後、クレジットカード情報を更新しないことが挙げられます。
クレジットカード情報の洗替は、翌月の請求に備えて月末27日前後に行われます。
その結果が失敗した場合、事業者には「翌月8日までに登録済みのクレジットカード情報の変更をする」旨を促すメールをお送りいたします。
正しくクレジットカード情報が更新されていれば、翌月9日の請求時に通常通り請求されます。