Mikatano Bank 管理の使用時に不具合が発生した場合、以下の方法で改善する可能性がありますので、まずはお試しください。
・PCやブラウザの再起動
・ブラウザのキャッシュ削除
・他のブラウザで操作する
また、推奨環境で操作しているかをあわせてご確認ください。
上記で改善しない場合、担当部署経由でマネーフォワードエックス株式会社までお問い合せください。
お問い合わせの際には、以下の情報をお伝えください。
・発生日時
・ご利用のPCのOSとバージョン（Windows、Mac等）
・ご利用のブラウザとバージョン（Google Chrome、Microsoft Edge、Safari等）
・事象が発生した日時
・発生した事象の詳細
・再現手順（どのような操作をしたら発生したか）
・発生時の画面キャプチャ（スクリーンショット）または動画
詳細な情報をご教示いただくことで、調査が迅速に進み、早期の問題解決につながる場合があります。
可能な範囲でご協力をお願いいたします。